Удаление данных «Стихи в музыку: ИИ-песни»
Обновлено: 2026-06-15
Эти публичные страницы предназначены для проверки магазином и справки пользователя. Принятие условий выполняется в приложении при первой генерации.
Приложение и разработчик
Эта страница относится к приложению «Стихи в музыку: ИИ-песни» / Poetry AI, также отображаемому в приложении как «Стихи AI» или Poetry AI. Разработчик: KNGAMES.RU / Nikolai Kostin.
Как удалить данные в приложении
1. Откройте приложение. 2. Перейдите в Profile / Профиль. 3. Нажмите Delete Profile / Удалить профиль. 4. Подтвердите удаление данных. После подтверждения мы удаляем device-scoped профиль, пользовательские проекты и связанные файлы пользовательских генераций, лайки, сохранённые треки/плейлист и привязки входа, если они были созданы.
Как запросить удаление без приложения
Если приложение недоступно, отправьте запрос на support@kngames.ru. Укажите, что хотите удалить данные приложения «Стихи в музыку: ИИ-песни», и приложите Profile ID / Device ID из приложения, если он вам известен. Если запрос связан с покупкой, можно также указать сведения о покупке в App Store без передачи данных банковской карты.
Что может быть сохранено
Жалобы на контент, обращения в поддержку и оставленные комментарии могут быть обезличены (отвязаны от удалённого профиля) и сохранены для истории модерации, безопасности и разбора спорных ситуаций. Платёжные записи, возвраты и подписки обрабатываются Apple App Store. Серверные журналы безопасности и диагностики могут храниться ограниченный срок, обычно до 90 дней, если более длительное хранение не требуется законом, безопасностью или разбором злоупотреблений.
Хранение пользовательских треков
Независимо от запросов на удаление, у неопубликованных пользовательских треков ограниченный срок хранения: 3 месяца с момента создания (или с даты окончания подписки Catalog Plus, если она действовала) плюс до 30 дней серверного восстановительного периода после скрытия, после чего аудиофайлы удаляются окончательно.
Срок обработки
Удаление через кнопку в приложении выполняется сразу для активного device-scoped профиля. Email-запросы на удаление мы обрабатываем в разумный срок, обычно до 30 дней.